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| 百度竞价排名被指影响网民搜索体验 |
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[ 2008-2-2 20:11:00 | By: hybgffftryzs6 ] |
搜索引擎是互联网时代网民最为依赖的“工具”之一。然而，全球最大中文搜索引擎“百度”自2001年推出“竞价排名”业务后，最近2年，其公正性却遭到了各方的质疑，官司不断。“竞价排名”这一新生事物究竟“惹”到了谁？记者展开一番调查。
何为“竞价排名”
简单来说，就是出钱买“位置”，价格越高者，排名越靠前，被网友点击的概率就越大。记者以咨询者的身份拨打了百度上海分公司的咨询电话，工作人员介绍了具体操作方式：先提供正确的网址，提交关键词，撰写网页标题及描述等信息；再交纳3000元推广费；最后确定点击价格，网站链接每被点击一次，百度就会从推广费预付款内扣一次费用。
举例而言，记者不久前在百度竞价排名内查询“哈利波特”这个关键词的竞价结果，排在第一位的某网上书城的“综合排名指数”为0.67，排在第二三位的分别为0.6、0.24。工作人员解释说，这个指数，90%看出价，10%看网页标题及描述信息的相关度。所以，指数基本上就等于出价，出价越高，指数越高，排名越靠前。
一问影响网民搜索体验？
百度是国内首家推出“竞价排名”服务的搜索引擎，这项颇具“做广告”意味的业务会不会影响到普通网民的搜索体验呢？
仍以“哈利波特”为例，11月26日晚10时，百度的前3位搜索结果分别是“99网买哈利波特7中文版送12元礼券”、“当当网《哈利波特7》中文版正版火爆发售”、“卓越网《哈利波特》正式发售，销售火爆！”清一色都是卖书的广告。可见竞价排名的商业行为，已经大量占用了自然搜索的位置。
而“谷歌”自然排名的搜索结果为：前3位都是最新的与“哈利波特”有关的新闻，接着是新浪影音娱乐的哈利波特专题，我爱哈利波特网。3家卖书网站都被集中在右侧的“赞助商链接”中。而“雅虎中国”的搜索结果中，前4个卖书广告以淡蓝色为底色，与后面的自然搜索结果区分开，让人一目了然。
业内人士指出，从搜索引擎如何平衡竞价搜索和自然搜索，就可以看出他们对搜索公信力与商业利益的取舍。显然，“谷歌”的排名更为合理、公正。
法律界人士认为，很难从法律角度界定“竞价排名”是否侵犯到搜索用户的权利，因为使用搜索引擎不用付费，搜索用户就不是消费者，无法用相关法律来保护他们。 |
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